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Términos de venta

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan la compra de productos digitales en formatostudio.digital. Al realizar un pedido declaras haberlas leído y aceptado. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas.

1. Vendedor

2. Productos

Formato Studio vende kits de contenido para Instagram en formato digital, organizados por sector y en tres niveles (Starter, Pro y Complete). Cada kit se entrega como un archivo PDF que contiene enlaces a plantillas editables en Canva, los textos (copies) y, según el nivel, un plan de contenido (30 días en Pro y 50 en Complete) y una guía de estrategia. El contenido exacto de cada nivel se detalla en la página de cada producto.

Para usar las plantillas necesitas una cuenta de Canva (sirve la gratuita) y conexión a internet. Las imágenes que aparecen en las muestras son ilustrativas.

3. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. No hay gastos de envío. El precio que pagas es el que aparece en el checkout antes de confirmar el pedido.

4. Proceso de compra y pago

Eliges el producto y el nivel, introduces tu nombre, email y país, aceptas estas condiciones y realizas el pago con tarjeta a través de Stripe. Al completar la compra recibirás un email de confirmación con el detalle del pedido. Se crea una cuenta de cliente con tu email para que puedas acceder a tus descargas.

5. Entrega

La entrega es inmediata: tras confirmarse el pago recibirás un email con el enlace de descarga y el producto quedará disponible en Mi cuenta › Descargas. Si no lo recibes en unos minutos, revisa tu carpeta de spam o escríbenos.

6. Derecho de desistimiento

Como regla general, las personas consumidoras disponen de 14 días naturales para desistir de una compra online. Sin embargo, de acuerdo con el artículo 103.m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, este derecho no se aplica al contenido digital que no se suministra en soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso de la persona consumidora y con su conocimiento de que pierde el derecho de desistimiento.

Por ello, antes de pagar se te pide que marques una casilla solicitando la entrega inmediata y aceptando que, una vez iniciada la descarga, pierdes el derecho de desistimiento. Recibirás confirmación de ese consentimiento en el email del pedido.

7. Garantía y problemas con el producto

Si el archivo no se descarga, algún enlace no funciona o el contenido no se corresponde con lo descrito, escríbenos a info@formatostudio.digital indicando tu número de pedido. Lo revisaremos y te daremos una solución (corrección, reenvío o, si no es posible, reembolso), sin perjuicio de los derechos de conformidad que te reconoce la ley para los contenidos digitales.

8. Licencia

La compra te da una licencia de uso no exclusiva e intransferible en los términos de la licencia de uso. No adquieres la propiedad intelectual de las plantillas.

9. Responsabilidad

Los kits ofrecen diseños, textos y una planificación como apoyo para tu comunicación. Los resultados en redes sociales dependen de muchos factores y no se garantizan. Formato Studio no es responsable de cambios en Canva o Instagram ajenos a su control, aunque hará lo posible por mantener los productos útiles y actualizados.

10. Factura

Si necesitas factura, escríbenos con tu número de pedido y tus datos fiscales.

11. Legislación y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes una reclamación, escríbenos primero a info@formatostudio.digital y la atenderemos lo antes posible. Las personas consumidoras pueden acudir también a los servicios de consumo de su comunidad autónoma y a los juzgados de su domicilio.